باسلام واحترام خدمت همشهریان گرامی ، با توجه به تشکیل کمیته روابط عمومی در شهرک ومشاهده تعاریفی غیر تخصصی در ارتباط با مفاهیم روابط عمومی(طبق مشاهدات وشنیده های خود)، واحساس یک خلا در امر اطلاع رسانی ، چون حدود 13 سال در این عرصه در حال فعالیت می باشم بر خود واجب دانستم در ارتباط با روابط عمومی مطالبی به شرح زیر مطرح نمایم. تا انشا الله اعضا محترم کمیته روابط عمومی وظایف خود را بدانند ویتوانند با انجام آنها در ارتقاء شهرک ما کوشا باشند. انجام صحیح وظایف توسط این کمیته باعث ایجاد اعتماد دو طرفه بین مردم ومسئولین شهرک می شود . که این خود در امر نقدینگی ودیگر موارد وحل بحران مالی شهرک بسیار مفید خواهد بود. این کمیته باید از همه کمیته ها گزارش کار بخواهد وبه مردم اطلاع رسانی نماید . واز طرف مردم نیز تقاضا ومشکلات آنان را دریافت وبه هیأت مرکزی ، جهت بررسی وارجاع به کمیته های تخصصی برای حل مشکلات تحویل نماید.
تعاریفی که از روابط عمومی ذکر خواهم نمود توسط اساتید این علم بیان شده است وبنده فقط آنان را جمع آوری نموده ام.
برای روابط عمومی می توان حدود سی تعریف بیان نمود ولی من فقط مواردی را ذکر می نمایم که در شهرک کاربردی تر باشد.
روابط عمومی ، اداره کردن وظایف،شناسایی وایجاد،حفظ ونگهداری روابط مطلوب وحسنه بین سازمان وجامعه است ، جامعه ای که توفیق وناکامی یک سازمان به آن وابسته است.
کارکردهای اصلی روابط عمومی عبارتند از :
1-اطلاع رسانی : ارایه اخبار ، اطلاعات ، حقایق وتحلیل ها از یک سازمان به گروههای داخلی وخارجی آن واز این گروه ها به مدیریت سازمان.2-اقناع وترغیب : مردم را از طریق استدلا ل ، بحث وجذابیت های احساسی به داشتن باورها وانجام رفتارهای مورد نظر سازمان رهنمون شوند.3-مشارکت : ترغیب مردم به ایفا سهمی در تحقیق اهداف سازمان. 4- وحدت وانسجام : بهم پیوستن ویکپارچه کردن سازمان با جامعه اش به شکلی که هریک مکمل دیگری باشد.(مردم منظور ساکنین لاکانشهر وسازمان یعنی ارکان شهرک مانند هیأت مدیره یا کمیته های فعلی ویا هر عنوان دیگری که جزء ارکان تلقی شوند.)
کارکردهای عمده ارتباطات می توانند به شرح زیر مشخص شوند :
1-اطلاع رسانی : ذخیره سازی ، پردازش وانتشار اخبار،حقایق وعقاید.2-اجتماعی کردن : فراهم آوردن یک پشتوانه همگانی علمی وفکری تا افراد بتوانند بطور فعال در زندگی عمومی مشارکت داشته باشند.3-انگیزش : پیشبرد اهداف جامعه به منظور تحریک فعالیت های فردی جامعه به منظور تحریک فعالیت های فردی وجمعی در جهت اهداف عمومی.4- گفتمان : ارایه اطلاعات موجود به منظور روشن شدن مسایل عمومی وتسهیل دستیابی به توافق همگانی وترویج علائق ومنافع عمومی.5-آموزش وپرورش : انتقال دانش برای تکمیل معنوی فزون تر ، منش ساز وافزایش مهارت ها در سراسر عمر.6-پیشرفت فرهنگی : اشاعه آثار فرهنگی وهنری به منظور گسترش افق های فردی از طریق بیدار کردن قوه ابتکار وتحریک آفرینش ها ونیازهای زیبایی شناختی.7-تفریح وسرگرمی : اشاعه وترویج نمایش ، ادبیات،ورزش ونظایر اینها برای تفریح وسرگرمی فردی وجمعی.8-انسجام بخشی : قرار دادن پیامهای گوناگون در دسترس افراد ، گروها وملت ها تا به آنها کمک کند دیدگاه ها وآرزوهای یکدیگر را بشناسند ودرک کنند.
موارد ذکر شده به غیر از تعاریف علمی ، نظر شخصی من طبق اطلاعات وتجربیات خود بوده وقصد توهین به هیچ فرد وگروهی نمی باشد و هدف فقط داشتن شهرکی با رویکرد "هر روز بهتر از دیروز" در لاکانشهر است.متشکرم . ر.ع.1391/10/24